流山おおたかの森結婚相談所
仲人カウンセラー池三津です。
2月にJLCA結婚相談コンプライアンス基礎研修を受講し、終了証が届きました。結婚相談業に関する苦情・問い合わせ件数は、2009年の3,237件をピークに徐々に減少し始め、2021年では1,560件までになりました（国民生活センターPIO-NET登録数 2022年6月30日現時点）。
2003年から2009年までの件数が多かった時代は「契約・サービス内容の説明・理解不足」「料金・費用の意味が分かり辛い」ということが主な要因でした。これからも、消費者契約法などしっかり学んで、会員様が安心して活動できるように努めてまいります。
